Vyhlásenie o prístupnosti
Spoločnosť IMAFEX, s.ro.. ako poskytovateľ verejne dostupných elektronických komunikačných služieb, sa zaväzuje zabezpečiť prístupnosť svojho webového sídla a mobilných aplikácií v súlade so zákonom č. 351/2022 Z. z. o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o prístupnosti“) a so smernicou Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2019/882 z 17. apríla 2019 o požiadavkách na prístupnosť výrobkov a služieb (European Accessibility Act).
Toto vyhlásenie o prístupnosti sa vzťahuje na nasledovné služby:
Weobové sídlo www.imafex.sk a www.obchod.imafex.sk
Všeobecné požiadavky na prístupnosť služieb pre osoby so zdravotným postihnutím:
Cieľom je v čo najväčšej miere umožniť predpokladané využívanie služieb osobami so zdravotným postihnutím, teda aby sa služba poskytovala tak, aby:
a) bola zabezpečená prístupnosť výrobkov, ktoré sa používajú pri poskytovaní služby, v súlade s ustanovenými požiadavkami na prístupnosť výrobkov pre osoby so zdravotným postihnutím,
b) boli informácie o fungovaní služby, a ak sa pri poskytovaní služby používajú výrobky, aj informácie o prepojení služby na tieto výrobky, informácie o ich vlastnostiach, ktoré sa týkajú prístupnosti pre osoby so zdravotným postihnutím, a o ich interoperabilite s asistenčnými zariadeniami a prístrojmi
1. sprístupnené prostredníctvom viac než jedného zmyslového kanála,
2. poskytované zrozumiteľným spôsobom,
3. poskytované spôsobmi, ktoré dokáže používateľ vnímať,
4. sprístupnené, ak ide o obsah, v textových formátoch, ktoré sa môžu použiť na vytvorenie alternatívnych asistenčných formátov prezentovateľných používateľom rôznymi spôsobmi a prostredníctvom viac než jedného zmyslového kanála,
5. poskytované písmom primeranej veľkosti a vhodného typu s prihliadnutím na predvídateľné podmienky použitia a s použitím dostatočného kontrastu a nastaviteľných medzier medzi písmenami, riadkami a odsekmi,
6. sprevádzané alternatívnou prezentáciou akéhokoľvek netextového obsahu,
7. poskytované v elektronickej podobe, ak sú potrebné na poskytovanie služby jednotným a primeraným spôsobom tak, aby bola služba vnímateľná, ovládateľná, zrozumiteľná a spoľahlivá,
c) webové sídla a mobilné aplikácie, ktorými sa služba poskytuje, vrátane súvisiacich online aplikácií a služieb poskytovaných prostredníctvom mobilných zariadení, boli v súlade so štandardami pre prístupnosť a funkčnosť webových sídiel a aplikácií, a to takým spôsobom, aby boli vnímateľné, ovládateľné, zrozumiteľné a spoľahlivé,
d) podporné služby (helpdesk, telefonické informačné strediská, technická podpora, konverzné služby a služby odbornej prípravy), ak sú dostupné, poskytovali informácie o prístupnosti služby pre osoby so zdravotným postihnutím a jej kompatibilite s asistenčnými technológiami, a to prístupnými spôsobmi komunikácie.
Naše webové sídla a mobilné aplikácie sú v čiastočnom súlade so Zákonom o prístupnosti a príslušnými vykonávacími predpismi v rozsahu podmienok podľa smernice Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2019/882 z 17. apríla 2019 o požiadavkách na prístupnosť výrobkov a služieb (European Accessibility Act) a príslušnou technickou normou (EN 301 549 V3.2.1).
Dôvodom čiastočného nesúladu je predovšetkým absencia konkrétnej vykonávacej legislatívy pre oblasť elektronických komunikačných služieb. Bez znalosti podrobností o požiadavkách stanovených všeobecne záväzným právnym predpisom vydaným Úradom pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb nie sú súčasné verzie mobilných aplikácií a webových stránok za vynaloženia primeraných nákladov upraviteľné na podmienky prístupnosti a vyžadujú si nasadenie novo vyvíjaných verzií, s dôslednou prípravou a implementáciou prvkov digitálnej prístupnosti a integráciou s elektronickými komunikačnými sieťami v súlade s legislatívnymi požiadavkami. V každom prípade sa však budeme snažiť zabezpečiť, aby naše webové sídla a mobilné aplikácie boli v súlade s príslušnou technickou normou (EN 301 549 V3.2.1) v čo najkratšom možnom čase od prijatia vykonávacej legislatívy pre oblasť elektronických komunikačných služieb, ideálne k 31.12.2025.
Neprístupný obsah
Používateľ môže zaznamenať problém s nastavením veľkosti písma alebo zväčšením celého obsahu.
V určitých sekciách môže byť problém s kontrastom textu a pozadia.
Niektoré obrázky a ikony nemajú alternatívne textové popisy.
Niektoré tlačidlá a ovládacie prvky nie sú dostatočne popísané pre používateľov asistenčných technológií.
Alternatívne prístupy
Obsah webového sídla je možné získať aj alternatívnymi spôsobmi – telefonicky alebo e-mailom. V prípade potreby kontaktujte:
IMAFEX, s.r.o.
E-mail: info@imafex-sk
Telefón: +421 443 240 000
Adresa: Belopotockého 4253/4 Liptovský Mikuláš
Spätná väzba a kontakt
Ak máte problém s prístupnosťou tohto webového sídla alebo si želáte informácie v alternatívnom formáte, kontaktujte nás:
E-mail: webmaster@imafex.sk
Telefón: +421 443 240 000
Radi vám sprístupníme požadovaný obsah v alternatívnej forme alebo poskytneme pomoc.
Postup pre presadzovanie práv
V prípade nespokojnosti s odpoveďou na oznámenie alebo žiadosť o nápravu podľa článku 7 smernice EÚ 2016/2102 sa môžete obrátiť na príslušný orgán dohľadu:
Orgán dohľadu: Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (RÚ SR)
Webová stránka: https://www.teleoff.gov.sk/
Kontaktné údaje: e-podatelna@teleoff.gov.sk
Dátum vypracovania vyhlásenia
Toto vyhlásenie bolo vypracované dňa: 26.6.2025.
Metóda hodnotenia:
interné testovanie prístupnosti a samohodnotenie podľa štandardu WCAG 2.1.